如果你问我,今年到目前为止在工作上最有感受在成长的阶段是什么时候,我会告诉你, 在8月7日立秋这一天。因为这是我这么多年第一次在立秋这天离开家乡出差在外,也因为这一天我收获了很多。
7月下旬,我收到了来自客户的盛情邀请,客户诚邀威士德领导层人员上门参观、交流、考察。为了消防被服洗涤车新项目的落实和长期协作,也为了增进彼此的信任和友情。说心里话,我做销售这么久,也管理部门这么久,作为供应商的我们,大部都是公司拜访客户,只有为数不多的客户邀请,但我对每一份来自客户的邀请都非常珍视。从起初的邀请,到客户有心来访,再到我们上门,有半个月左右时间,这期间过程是有点曲折,但还是阻挡不了我们两家企业想要会面的心。
终于,启程啦,我们一行人,带着积极、热情、期待的心情一路狂奔,经过了整整近8小时驾程,在太阳下山前到达了客户公司所在的城市,按事前预定的酒店先办理了入住。这里我想说,威士德真的是很为员工考虑,知道出差辛苦,加之第二天一早还要会见客户,给我们一行人安排的酒店都是五星级的,要知道生地生床睡眠就更加重要了。这里感恩下我们公司给到我这样的条件待遇。也感恩能有这次虽累但能成长的出差经历。
第二天,我们如约而至。在门口迎接我们入园的是森源集团采购经理、在客户的指引下,我们先参观了他们的组装车间,成品车间和检测区域、里面有电动汽车、混合动力汽车、消防作战车、多功能宿营车、旅游观光车、高尔夫球车、平板车、牵引车、流动警务室、环保车、清扫车、洒水车……让我真真实实的体验了一把中国人民的了不起。
接着,我们来到了办楼大楼,映入我眼帘的是一个很大的屏幕,上面有这样一句话:公司是船,我是船员,齐心协力同舟共济决战146天。另一句是:少讲如果,多讲后果,成就结果。给我的第一感觉就是,森源集团跟我们威士德的调性真的很搭。在这里,森源鸿马集团的经理人和领导带我们展示了大屏监控下在一线工作的劳动者和生产车间。在这里,感谢他们热情的介绍和信任。慢慢的我对这家集团越来越了解,这是一家高科技连锁企业。目前采用独创的电动汽车4S运营模式,将电动汽车整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈融为一体,以“开创绿色健康新生活”为企业宗旨。集科、工、贸、产、供、销为一体的综合性企业集团。也是国家认定的省级“AAA”级信誉企业。为此,让我感觉这是一次非常特别的出差。
期间,我们两家企业就目前有待合作的项目和国内的形势做了分析,客户也提出了自己的顾虑和要求,主要还是整体项目预算受到了限制,这是他们的难点。客户也大气的表示,因为这一难点,可能会影响此次项目的合作,会使得他们不得不去选择其他的品牌厂家。客户在提出问题的同时,也向我们推荐了解决方案和反馈意见等。这是大集团做事的格局和风格,我真的很喜欢,这是一家办事效率高又有精准定位的企业,在这里威士德给森源集团点赞。因为问题涉及之广,影响之深,在现场交流后我们并没有给到客户明确的答复。只是觉得,在每个答案的基础上,都需要认真考虑,最重要的是对客户负责、对公司负责。所以,答应了客户在回来之后第一时间给到最终回复。
再见是为了下次再次相逢,在离开森源集团的时刻,我用了一些时间来回顾我在这个地方停留过的美好回忆,并且向客户表达了我最深的感谢和祝福。在回程的路上,我们边行驶边讨论,交流客户给我们提出的问题,我想过很多种可能,也设想过如果采纳客户的方案与建议,威士德需要付出怎样的代价、又需要承受些什么样的结果。然而,我们更多的还是设身处地的站在客户的角度去考虑了很多。最终,公司决定,还是坚持初心——精彩源于品质。
俗话说,有缘躲不开,无缘碰不到。因为我们对产品的自信,对品牌的追求,加上坚持认真的服务态度,最终客户还是被我们威士德打动了,成交就变成了很自然的事。这也离不开双方共同的努力。能与森源鸿马集团达成深度合作,威士德感到很荣幸的同时,也感知责任,必定会给到客户最优质的回报。我知道之所以森源集团会选择威士德,不仅是因为我们的真诚,热情,甚至对产品的自信,更多的是因为品牌的力量。品牌的意义与价值,不仅体现在消费者的信任和忠诚上。更多的是一个品牌,它能满足客户的需求和期望,它也能提升企业的竞争力和市场地位,品牌不仅是威士德的标识,更是威士德与客户之间建立深厚关系的桥梁。
虽已时隔一个月,与森源集团的合同也都已经全部完成交付。但对于这次出差,我还是做了这样一份简短的总结,目的在于给这次出行留下一抹痕迹,因为它是经验,是成长。英国销售大师说过:销售是一项痛苦而快乐的工作。你要遭受痛苦还是享受快乐,完全取决于你的心态。在一切变好之前,我们总要经历一些不是很好过的日子,不要因为一点瑕疵而放弃一段坚持,不能因为没有人鼓掌,而不去追求自己的理想,感谢自己认真的付出,也感恩公司这么多年初心的坚持!